بطاقة تقييم مركز الاتصال للطباعة

النسخة المطبوعة من بطاقة تقييم جودة مركز الاتصال، مناسبة للمشرف الذي يستمع للمكالمة ويسجّل تقييمه يدويًا، أو للجلسات التدريبية والتغذية الراجعة المباشرة مع الموظف.

يتضمن النموذج:

• رأس بيانات الموظف والتاريخ ومُعِدّ التقييم
• المحاور الخمسة بثلاثة بنود لكل محور
• حقول «نعم / لا» والدرجة والملاحظات لكل بند
• حقل النتيجة الإجمالية والدرجة المطلوبة للنجاح
• تنسيق مهيأ للطباعة والتعبئة اليدوية

النموذج قابل للتعديل بالكامل، بخط Cairo وتنسيق عربي من اليمين إلى اليسار.